تعد المواقع الإلكترونية وتطبيقات الهواتف الذكية ذات فائدة كبيرة للغاية للعمل التجاري الذي تقوم به ، حيث انها وسيلة تواصل هامة بينك و بين العميل الفعلي و العميل المحتمل لك ، حيث يمكن للعميل المحتمل ان يتابع خدماتك و منتجاتك بكل سهولة عن طريق الموقع الإلكتروني او التطبيق الخاص بك ، و أيضا يمكن للعميل الفعلي أن يتابع ما هو الجديد لديك من خدمات و منتجات بإمكانه الإستفادة منها.